第87章 这次亏出血
晚上十点,Lily发邮件到各个部门,请各位总监去188楼开会。
行政部的John留意了群发名单一眼,发现没有苏云琅的名字,他私下问Lily,是不是把客户部漏掉了,Lily说不是,是秦桑特意命令的,说这次会议跟客户部无关,不希望苏云琅出席。
John觉得奇怪,产品的销售、售后出问题,跟客户部无关,反倒跟行政部有关?他觉得处理这次事件,苏云琅的位置至关重要,就大着胆子,给苏云琅打了个电话。
“苏总监,请问你收到会议通知了么?”
John明知云琅没有收到,偏要这么问她一句,果然,云琅茫然地问:“会议通知?”
“嗯,是针对此次事件的临时大会。”John长话短说,“Boss似乎不想让苏总监参与进来,但我觉得,还是该向你说一声。去与不去,请苏总监自己定夺。”
说完,John就把电话扣了。
苏云琅愣愣地趴在办公桌上,直觉自己被排斥在外。
跟顾安东吵过一架后,她有种无颜面对秦桑的感觉。果然,秦桑已经彻底不信任她,连一场临时大会,都点名不许让她参加。
苏云琅这次被误会的好惨,简直有苦也说不出。
虽然秦桑狠狠漠视了她一顿,表示这几天都不想看到她,她仍然悄悄地来到188楼,想要旁听临时会议。
188楼原本是个空荡荡的大屋子,今天破例摆满桌椅,几十个部门的总监全到齐了。
苏云琅找了个最不起眼的位置,坐下了。
会议规格很高,除了总监之外,还有几个负责具体业务的董事。苏云琅坐在董事中间,很想听听“促销事件”最新情况,可惜董事们三五成群,说话很小声,她什么都听不到。
随着人员陆续到齐,临时会议正式开始,秦桑从旁边的休息室走了出来。
苏云琅赶紧低下头,害怕秦桑看见自己,会把自己赶出去。
秦桑从她身边经过时,苏云琅闻到了浓烈的烟草气,云琅心里一揪,秦桑抽了这么多烟,会不会影响伤口愈合?
心急之下,云琅顾不上隐藏自己,猛地抬起了头。
秦桑的外表仍是英俊体面的,他身上散发着浓浓的不悦。云琅注意到,秦桑换了一件长袖衣服,遮住了他的伤手。
他从容不迫地走到台前,淡淡地说:“今天上午,鼎泰爆出一起恶性的价格促销事件,事件的过程不再详述,只想强调一点,各位上交的应急提案,我都看过了。”
之前还有些喧闹的会场,顿时安静下来。
大家一脸期待地看着秦桑,只要他在,鼎泰的人就有了主心骨。有几个总监甚至翻出笔记本电脑,把秦桑的话一字不差地记了下来。
秦桑说:“各位的预案,大多建议把订单撤回,并通过向消费者发放优惠券的方式,争取消费者的谅解。但我觉得,这次促销是鼎泰的失误,不应该让消费者承担后果,今天卖出去的产品,一律按标价出售。”
啊!?
用笔记本打字的,做记录的,纷纷停下手中动作,一脸惊讶地看着秦桑。偌大的会议室,又一次恢复寂静。但于之前崇拜的寂静不同,是那种不敢相信的,觉得秦桑有问题的寂静。
按标价销售?那岂不是赔本赔到姥姥家了?
就连云琅也愣愣地看着秦桑,她的眼神中盛满担忧,知道即将面对一阵口诛笔伐。
果然,脾气火爆的李副总最先站起来:“标价销售?敢问鼎泰电商部有多少存货,能支持秦总的标价销售?”
秦桑道:“可以从全国的实体店调货。”
是的,如果采取实体店调货方式,成本会节省很多。但高层根本没往那个方向想,他们打算的是,线上订单一件不发,用道歉信平息消费者的怒火。
李副总接着发难:“好啊,实体店调货?秦总算过会损失多少吗?电商部刚建立不久,头一件就遇到这么晦气的事,这次心软发了货,以后要怎么干下去?”
李副总年纪大,脾气臭,说话非常难听了,大家面面相觑,都在想秦桑怎么应对。
秦桑的眼中一派从容:“李总说的没错,鼎泰电商部刚建立不久,如果我们不发货,将失去上万消费者的信任。两者孰重孰轻,相信你有所考量。”
李副总气急败坏地捋了一把头发,露出光亮亮的头皮:“鼎泰是做生意,不是无条件干慈善的!消费者是傻子吗?不知道10块钱的帐篷根本不可能存在?明知道后台有数据漏洞,还非要趁机去钻,我看他们也是心怀鬼胎!”
秦桑道:“李副总,请你尊重鼎泰,也尊重我们的消费者。”
“我再强调一点,这次促销事件,完全是鼎泰内部的失误。没有人把刀架在脖子上,非让我们降价跳水,在坐的各位,包括我,都该先反思自己的过失,而不是一心想着将损失推出去!”
铿锵有力,掷地有声!
就在不久之前,苏云琅也像李副总一样,只考虑为鼎泰降低损失,没想过要勇敢面对这次失误。是啊,就算损失几百万,几千万,又能怎么样呢?鼎泰的声誉是最重要的,消费者会记住他们的诚意,一时损失,会换来长久利益。
塞翁失马,焉知非福?或许他们可以利用这次事件,把坏事,变成一件好事!
“呵,把坏事变好事?请问苏总监,你能有什么高见?”
突然,李副总把矛头指向苏云琅,全场目光集聚在云琅身上。云琅这才反应过来,自己把心里的话说了出来。李副总跟她坐的不远,把她的话全听见了。
“我……”
自从入选董事后,云琅在鼎泰的身份变得异常尴尬。平时,她总是默默做着自己的事,尽量降低存在感。但今天秦桑被李副总攻击,她突然生出了一股勇气,决定支持秦桑,为了秦桑而发声!
云琅清了清嗓子,勇敢地开口:“我觉得秦总说的没错,比起几千万损失,我们更应该看中潜在的消费者。”